OTT时代下的内容付费:高速发展 考验耐力
在年轻一代中,时速内容付费应该不会陌生。代下的内近二十年来,容付在电视内容方面,费高行业跨越了无线电视、展考有线电视、验耐互联网电视3个主要阶段。时速在无线电视时代,代下的内印象最深刻的容付要数电视机上两根长长的“天线”了,那时候的费高电视内容属于不收费阶段;迈入有线电视时代后,内容收费开始走进千家万户,展考看电视需要交钱,验耐成了最普遍的时速日常生活事。
互联网电视崛起之后,代下的内内容付费成为了摆在用户面前的容付有一个选择难题。互联网电视时代的内容付费不同于有线电视时代,有线电视付费之后,内容方面的选择也很稀少,除非是再增加特色付费频道。然而互联网电视的内容付费选择非常多,腾讯视频、爱奇艺、优酷土豆、乐视视频、暴风影音、PPTV聚力……等十几家主流内容生产商,可以说把用户的眼睛都挑花了。因此,各大视频网站之间的竞争日益加剧,个性化特色也越来越明显。
2012年以前,中国网络视频付费基本处于探索阶段,虽然付费会员模式初见端倪,但在盗版盛行、用户认可度不高的情形下,免费内容依然是主流,付费发展的路途可以说是荆棘密布。2013年以后,国家开始越来越重视版权保护,先后出台了多个管理条例,各大视频网站也纷纷发起联合行动,打击盗版内容,行业开始迈入规范化的发展阶段。2015年,网络视频付费跨进高速发展期,各大内容网站也加大了对内容资源、服务形式、营销手段等方面的努力,优质精品版权内容和自制内容采用付费模式,IP改编内容风靡了整个互联网。
进入2016年,视频内容平台开启了行业新一轮的探索和前进,除电影、电视剧、综艺等一般常规内容外,平台还着力寻找差异化内容,力图为用户打造新的付费点,于是,自制综艺、儿童幼教等新型节目在竞争中逐渐崭露头角。
如今,打开视频网站,带有VIP角标的内容在内容平台上已经占据了半壁江山。据数据统计,2016年中国网络视频付费用户已经突破6100万,总收入达到109亿元,人均付费179元,预计未来3年内,付费用户将突破1亿,总收入将达到235亿,人均付费将增长56元。
在庞大的付费市场背后,有着值得探究的用户行为。总的来说,现阶段的付费用户有着偏爱影视剧、用户忠诚度较低且行为摇摆、倾向于多屏收看等3大特征。
行为一:偏爱影视剧
据数据统计,国产院线电影、海外电影、国产台网电视剧、海外电视剧和国产网络大电影分列付费用户偏爱内容的第1至5名,成为拉动用户付费行为的5驾马车。这主要是因为,现代人生活节奏加快,而院线电影的展映期也有限,同时,院线电影从线下到线上的窗口期较之以往明显缩短,视频平台为人们的娱乐行为提供了另一个新选择。
在用户“偏爱影视剧”行为的催化下,新、热影视剧成为各大视频平台争抢的对象。除了版权购买以外,视频平台还纷纷发力产业链上游,试图从内容生产阶段实现内容控制和分发,例如爱奇艺影业、企鹅影业、乐视影业、暴风影业等。
行为二:用户忠诚度较低且行为摇摆
在所有用户行为中,用户忠诚度最值得重视。据数据统计,有49.9%的用户购买过月度会员,23.1%的用户购买过单次点播,仅11.7%的用户购买过年度会员。用户在付费服务期结束后,26.4%的用户选择不再付费。“付费内容可以通过其他渠道获取、专属内容资源不丰富和付费专属内容太少”是付费用户流失的3大主要原因,尤其是对于追某部电视剧、追某个综艺节目或者点播单个电影的用户来说,忠诚度尤其低。
内容付费,对于用户来说,核心依然是内容。所有视频平台都应该明白,在用户付费行为中,内容因素是最重要的决定性因素,因此,打造多层次、全方位、立体化的内容生态才是内容运营的重中之重。
行为三:倾向于多屏收看
用户在购买付费会员后,多屏观看的行为开始渗透至日常生活中。除了手机、平板、笔记本等设备以外,互联网电视因其屏幕更大、互动性更强、更方便分享等特征,得到了越来越多用户的青睐。
多屏观看的行为不仅仅方便了用户的使用,同时也对视频平台的服务提出了更高要求,敦促视频平台在打造内容的同时不要忽视对服务的建设。
视频付费对于行业来说是一场艰苦卓绝的长跑,在漫长的竞争中,需要内容、渠道、终端、用户的多方配合,才能构建规范而有秩序的健康生态。
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